Služby

Predpredajná služba

1. Poskytnite technické parametre a súvisiace poradenské služby súprav plynových generátorov.

2. Pomôžte zákazníkom zvoliť si správnu inštalovanú kapacitu a model podľa vybavenia používateľských projektov a usmernite návrh miestnosti generátora.

3. Podľa konkrétnej situácie použitia používateľa navrhnite a poskytnite rôzne podporné zariadenia generátorov plynu, ako sú zvukotesná skrinka, systém rekuperácie odpadového tepla atď.

Popredajný servis

1. Pokyny na obsluhu a údržbu zariadenia sú priložené 

2. Poskytnite používateľom pokyny na mieste alebo on-line pre inštaláciu plynového generátora a bezplatné uvedenie do prevádzky.

3. Vyškoliť operátorov pre používateľov na stavenisku a spolupracovať s nimi pri preberaní plynového generátora.

4. Sledovacia služba: zakladanie zákazníckych súborov, pravidelná spätná návšteva a kontrola a pravidelné pochopenie používania zákazníka.

5. Telefonická a internetová 24-hodinová online služba.

6. Zavolajte späť do 2 hodín od prijatia správy o oprave, aby ste zákazníkom pomohli vyriešiť problémy.

7. Inžinieri môžu na miesto doraziť kvôli údržbe do 24 hodín v provincii a 48 hodín v Číne alebo môžu so zákazníkmi rokovať o čase údržby. Skutočne dosiahnite humanizovanú službu.

8. Medzinárodná služba, najskôr komunikujte so zákazníkmi, aby ste dohodli čas služby, a dorazte na miesto, aby ste čo najskôr vyriešili problémy zákazníkov s generátorom plynu.